現代科技不只進步，也更加普及、垂手可得，電腦不見得是人人必要的配備，但對於使用者的感受而言，只能說「如人飲水冷暖自知呀」！這句話的背後，涵蓋了電腦驅動程式的速度、硬體設備的優劣、系統定期更新等等。
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不論企業規模大小、種類，公司電腦維護的成本自然是能省則省，而當電腦出問題時，牽涉的範圍也很廣泛，舉例來說如果突然斷網了，要怎麼知道是硬體、系統，還是內網問題呢？更何況還有作業系統、企業不斷電系統、軟體、伺服器…等等。
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各企業主都明白在資訊化的時代裡電腦是很重要的工具，相對的電腦維護的重要性，但面對成本多一項電腦維護這樣的開銷，不免俗的還是退避三舍，其中大型企業往往有更高的預算聘請電腦維護技術人員，相較於數量最多的中小型企業主，都還是等到狀況發生時才緊急處理，最常見和省事的方式，就是派一位「專業」、略有電腦維護背景之職員前往處理。
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